麻将来了叶某系一家时尚箱包店主家，永远正在某购物平台上发售箱包。2023年10月9日，何某下单从叶某策划的网店购置一辆折叠购物幼拉车。收到商品后，何某以商品存正在质地题目为由，与叶某举办疏通，又因两边疏通不畅而申请平台介入，平台向何某发送“仅退款”链接，于是何某正在收到退款后并未将商品退回。叶某很是愤激，经由几次网上和洽未果后，将何某诉至山东省济南市历城区百姓法院，条件被告何某支拨幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、讼师费1000元。

　　法院以为，被告何某通过某购物平台从原告叶某策划的商号购置折叠购物幼拉车，两边建立讯息搜集交易合同闭联，该合同闭联合法有用，两边均应依照合同奉行各自的任务。叶某依约向何某发货涉案商品，何某则应按约支拨货款。何某称商品有质地题目，但其已通过平台的介入申请退款得胜，该当视为两边交易合同的废除。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”固然切合搜集平台消费规定诚信，但按照竭诚信用规定，该种“仅退款不退货”的作为不切合法令珍爱消费者权利的初志，权力不应被滥用。

　　因为案涉商品已不存正在，无法举办返还，故何某应将商品对应款43元返还给叶某。同时，鉴于何某不存正在恶意通过“仅退款”收获作为，且叶某提交的证据亏折以说明诉讼调档费、误工费、讼师费系其合理需要亏损，故关于叶某的该片面诉讼乞求，法院不予救援。

　　法官庭后表现，本案固然标的额很幼，但对幼本钱电商来说，面临大批的“仅退款”操作确实难以担当。行为商家，一方面要诚信遵法策划，正在平台上供给货真价实的商品。另一方面，当合法权利受到损害时，要通过法令技术依，同时要理性的宗旨我方的亏损，切莫禁止确质的宗旨，从而推广我方的诉讼本钱。

　　法官指挥，搜集并犯罪表之地，消费者正在网上购物时也要坚遵法令原则，相持竭诚信用规定。当消费者碰到购置的产物存正在质地瑕疵时，要慎用运用“仅退款”规定，切莫存有荣幸心思，纵情运用该规定，行使该规定恶意仅退款不退货。同时正在面临非恶意退款被告状时，要稳重镇定，保存好证据，同时要踊跃应诉。

　　叶某系一家时尚箱包店主家，永远正在某购物平台上发售箱包。叶某很是愤激，经由几次网上和洽未果后，将何某诉至山东省济南市历城区百姓法院，条件被告何某支拨幼拉车货款43元、诉讼调档费510元诚信诚信诚信、误工费500元、讼师费1000元。购物仅退款不退货 有违诚信返还货款