“人无信不立”。诚信是中华民族的古代良习，也是人际交易和社会发扬的黄金礼貌。千百年来，人们讲究诚信，崇敬诚信，它早已融入咱们的血液，成为文明基因的主要构成局部。正在长沙，诚信“湘”风劲吹，简朴醇厚，经久不息。星城大地诚信之花绚烂注目，花开不败。长沙人的诚信是最美的“春天的故事”，为宣称诚信理念、发扬诚信文明，近日起，星辰正在线(长沙文雅网)开设《诚信长沙》专栏，讲述长沙人的诚信故事。

　　星辰正在线日讯(星辰全媒体记者 田也)“吴姐好！”“吴姐，来坐坐。”长沙国储电脑城里，吴凯军正正在卖场巡视，商户们都亲热地叫一声“吴姐”。她一边跟商户们拉家常，聆听多人的所需所求，一边剖析门店的策划发扬，指挥他们卖场的次第。“以诚信待人，以竭诚留人，打造古道取信企业品牌。”吴凯军动作国储公司商管部部长，她如许央浼自身，也如许诱导商户。

　　“我是1996年来的国储，当时是国储贸易城。”吴凯军告诉记者，1998年国储贸易城转换成了电脑城，她一齐见证并介入了国储的发展和发扬，国储也奉陪着她从稚嫩走向成熟。

　　国储电脑城从开业之初便提出“购物零危机”，2004年，又开行业之先河推出 “宁神消费 先行赔付”的诚信策划办法。也是这一年，吴凯军入手下手担任企业营业治理，她极端认同国储以诚信为本的策划理念，二十年来永远以治理者的身份，以任事者的神情，以诚待人，以信立业，悉力于将国储打变成世界最专业、最具影响力的电脑城。

　　遵守诚信初心，践行宁神同意。正在野阳工商和公司的准确向导下，吴凯军牵头正在卖场内设立了长沙市芙蓉区向阳街道百姓转圜委员会驻长沙国储电脑城转圜室，按期举办店长培训班研习消费者权利回护法，公示消费提示牌、投诉电话，按期向工商部分报告投诉措置情形。正在长沙市工商局专业职员的领导下，国储注册列入长沙市消费维权绿色通道，通畅维权渠道，实时化解消费纠葛，改进消费境遇。“咱们每年措置投诉近百件，大批为幼抵触、幼纠葛，但咱们仍不朽散、不怠慢，实时管理，当真记载、回访。多年来，消费者疾意率继续为100%。”吴凯军翻开维权转圜记载，向记者先容道。

　　“咱们与商户订立合同就蕴涵诚信策划，遵循合同商定‘商家诚信侦察步伐’正在卖场内对峙发展商户诚信评选举止诚信，让多人正在思念上和作为上团结。”吴凯军告诉记者，对待卑劣欺瞒、敲诈消费者的商户，她厉刻遵循规矩清退。同时，吴凯军提出依托绿盾征信大数据身手和任事上风搭筑大数据信用动态任过后台的提案获得公司肆意援手，为商户筑设信用档案，达成“一店一档、一店一码”消费者扫码则可查问、评判和监视。通过信用可视化树立，进一步晋升国储诚信演示的品牌现象，将“依法策划、诚信策划、文雅策划”的理念融入、根植到每个商户的经济举止中去。

　　2002年6月，吴凯军与其他两名商户党员沿道向芙蓉区构造部、向阳街道工委和国储公司党委申请建设了国储电脑城策划户党支部，调和国储代价观——“与时俱进发扬新闻财产，全力以赴任事三湘百姓”和“诚信、品牌、人文、科技、专业”的策划策略，凝结电脑城内党员，带动召唤发展古道取信策划，鞭策行业诚信自律。“进程二十多年的发扬强大，现策划户党支部已从最初的三名党员发扬为党员21名，入党踊跃分子8名。”吴凯军先容道，策划户党支部通过发展诚信宣称、员演示岗、诚信教导等各式局势，富裕阐扬党筑引颈效率，让诚信策划理念长远人心。

　　每年的3.15消费者权利回护日，吴凯军都踊跃构造搭筑交换平台，举办以“诚信”为大旨的“3.15”诚信策划会叙会德行课堂举止，邀请国储电脑城品牌区各至公司总担任人、各门店店长及公司营业骨干到场。颁发诚信策划提倡，号令与会代表引颈公司员工践行诚信协议诚信，从本身做起，踊跃营造古道取信的优越气氛，致力提倡诚信自律策划次第，打造宁神消费境遇。

　　（2024年国储电脑城“3.15”诚信大旨举止。以上图片均由星辰全媒体记者 田也 摄）

　　而今，国储电脑城卖场策划面积35000平米诚信，商务楼面积32000平米，从业职员3000多人，商户600余家，是湖南IT任事行业的龙头市集，正在世界IT行业都拥有举足轻重的位置，成为湖南以致中南区域最具影响力的卖场。“这里有大局部都是十年以上的商铺，而今又有不少从国储电脑城开业就入驻的‘元老’级商铺。”吴凯军表现，企业长青存，诺言是要害。“他们相信国储，国储也相信他们，正在这里咱们就像是家人，合伙修筑诚信国储、品牌国储，帮推电脑城诚信树立再上新台阶。”吴凯军说。诚信长沙 吴凯军：二十余年不忘初心她是诚信国储最美筑树者